¿Dónde están ubicados sus puntos de venta?

Contamos con producto a la venta en nuestro Atelier y dos concept stores en:

León, Guanajuato

Atelier Entos

Estocolmo #403, colonia Andrade C.P. 37020

Monterrey, N.L.

BEQU

Calzada San Pedro #503 Norte, C.P. 66240 San Pedro Garza García

Ciudad de México

BEQU

SHOWROOM CIHUAH POLANCO

Calle Julio Verne 89 int. 208, Polanco. C.P. 11550

Houston, Texas

TOP DRAWER LINGERIE

1101-14 Uptown Park Boulevard, Houston, TX, United States.

¿Qué métodos de pago aceptan?

En línea aceptamos pagos a través de Paypal, Pagos en Oxxo, 7Eleven, Visa, MasterCard, American Express, así como transferencias.

En la tienda o atelier, el pago puede hacerse en efectivo, tarjeta de regalo, Visa, MasterCard o American Express.

¿Puedo sacar cita para conocer su atelier?

Si, claro en nuestro atelier en León, Guanjuato, Lun - Vie 10:00 a.m. a 19.00 p.m.

¿Me harás saber el estado de mi pedido?

Se envía al cliente su guía de envío por medio de correo electrónico apenas salga su pedido del atelier, tienda, cualquier duda o pregunta enviar mensaje o llámenos al +52 (1) 477 729 1834.

¿Cuánto tarda en llegar mi prenda?

Una vez que su pedido se haya completado y enviado, el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, nacional e internacional.

¿Cómo puedo devolver/cambiar un artículo?

Lencería (panties, tangas) no se admiten devoluciones por ninguna circunstancia al haberse usado.

En prendas como vestidos, batas, camisones, etc. se aceptan devoluciones siempre y cuando la prenda no esté usada o manchada.

Conoce el proceso de devolución entrando a tu cuenta en nuestro sitio web.

¿Puedo devolver los artículos que compré en la tienda en fisico?

Sí, siempre y cuando sea en el establecimiento con el ticket de compra, la prenda sin manchas y con el empaque.

Tengo problemas para hacer mi pedido en línea. ¿Que puedo hacer?

Si tiene alguna dificultad para realizar un pedido en línea, envíe un mensaje o llámenos al +52 (1) 477 729 1834.

Tengo preguntas / comentarios sobre su sitio web. ¿Que puedo hacer?

Siempre nos complace escuchar comentarios sobre nuestro sitio web. Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos mejorar, envíe un correo electrónico a contacto@entoslingerie.com